مدیریت ارتباط با مشتری CRM شرکت ایده پردازان روزنه شرق ، امکان ارائه راهکار جامع به هر سازمان ، متناسب با سطح و عمق نیازهای سازمان را تنظیم و فراهم می کند، مبنای تحقق این نگرش این واقعیت است که شرکت ایده پردازان روزنه شرق در طول فعالیت مستمر خود در ردیف معدود شرکتهایی است که در راستای تعهد به تامین جامع نیازهای انفورماتیکی سازمان ها فعال بوده است و به موازات آن همواره در زمینه ساختار و روشهای اجرایی سازمان مشتری آمادگی ارائه خدمات داشته است.

نرم افزار حسابداری ابری تحت وب روزنه شرق با پیشرفت تکنولوژی‌های تحت وب، راه‌کارهای جدیدی ارائه شده که باعث تغییرات جدی در نرم افزار حسابداری شرکت‌های بزرگ شده است. یکی از مهم‌ترین امکاناتی که انواع نرم‌افزارهای حسابداری روزنه در اختیار شرکت‌های بزرگ قرار می‌دهند بکارگیری امکانات پردازش ابری است. به این ترتیب شرکت‌های بزرگ نیازی به راه‌اندازی شبکه‌های داخلی و تامین امنیت سرور و مواردی مانند این ندارند. آنها به سادگی می‌توانند از طریق بستر وب فرایندهای حسابداری خود را پردازش کنند.

نرم افزار bpms روزنه شرق روزنه شرق، اولین نرم افزار bpms کاملا ایرانی و با تکنولوژی روز دنیا است که به صورت کامل توسط متخصصین شرکت روزنه شرق تولید شده است. این نرم افزار می تواند به صورت مستقل و یا به صورت یکپارچه با نرم افزار جامع مالی روزنه مورد استفاده قرار گیرد. نرم افزار bpms بستری است یکپارچه و قابل انعطاف به منظور طراحی، اجرا و مدیریت تمامی فرایند های کسب و کار سازمانی با استفاده از محیطی ساده، کاربر پسند و 100% تحت وب. نرم افزار بی پی ام اس روزنه همچنین دارای موتوری قدرتمند به منظور مدیریت گردش کار (WorkFlow) های سازمان است. امکان استفاده از این نرم افزار به صورت یکپارچه با نرم افزار جامع مالی روزنه، این امکان را به شما می دهد تا مدیریت ساختار سازمانی، احکام، کارمندان و سطوح کاربری را به صورت یکپارچه کنترل نموده و از دوباره کاری در ورود و ویرایش اطلاعات جلوگیری نمایید. وجود بیش از ۵۰ فرایند پیش فرض مالی و اداری در نرم افزار امکان استفاده آسان از امکانات یک نرم افزار کاملا کاربردی و حرفه ای را در کمترین زمان ممکن به شما خواهد داد.

شرکت روزنه به عنوان یک شرکت مستقل، در سال 1386 فعالیت خود را آغاز نموده است. این شرکت در زمینه ارائه خدمات برنامه نویسی مرتبط با نرم افزار حسابداری روزنه شرق یکپارچه ابری شامل زیرسیستم های حسابداری ، بازرگانی ،خزانه داری ، انبارداری ،حقوق و دستمزد ، اتوماسیون اداری ، تولید و بها تمام شده و … و برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی حسابداری با اتکا به مجوزها و گواهینامه‌های رسمی خود فعالیت می‌نماید.همچنین این شرکت از سال 1391 اقدام به تولید نرم افزار BPMS با هسته ایرانی نموده که در کنار نرم افزار حسابداری ابری روزنه بصورت یکپارچه قابل اجرا می باشد